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拓展訓練究竟能對個人或組織起到什么作用,能給個人或組織帶來哪些價值呢?
搞清了這一點,才能更清晰的思考如何通過拓展訓練給客戶帶來價值,更好的理解體驗式培訓的價值所在。
集結號體驗式拓展培訓根據對體驗式學習暨對拓展訓練的理解、總結、企業現狀與問題的分析等,提出了拓展訓練的五大價值。
對以上五大價值的簡要說明如下:
1、多數情況下,“激發(釋放)”和“融合(溝通)”是最基本的價值之一。一個組織之所以選擇拓展訓練的常見原因之一就是由于團隊缺乏活力,或者說是為了激發員工的活力和熱情,促進融合與溝通而實施的。
在現實案例中,“融合(溝通)”常見于“新員工”、“跨部門溝通與融合”、“不同團隊整合”等訓練主題中。
“激發(釋放)”是比較容易達成的價值之一,主要靠拓展訓練過程的導入就能夠達成,但如果在訓練流程設計,以及“符號化”上做得好的話,會使“激發(釋放)”的更有方向,更留有持久的痕跡。
“融合(溝通)”也是比較容易達成的價值之一,但對“積弊較深的溝通融合問題”,或者“個性化較強的融合”,或者“高層次團隊的融合與溝通”等將需要洞察人性、有效的共識性與引導性溝通技巧(含工具的使用)才可能達成。
2、“發現”是促進“反思”的重要前提,“發現”的越多、越深入,“反思”的“材料”就會越多。好的深層次的“發現”需要項目(產品)的設計和誘發、教練的發現與引發能力、流程的層層遞進等來實現。
在“發現”的環節,必須要注重拓展訓練項目(產品)呈現的反差性,以及對發現點的反差性;同時要理解拓展訓練本身是以挫折訓練為基點的,這里所說的“挫折”或者是指要經歷項目的失敗,或者是指要經過重重的努力才能成功。只有這樣才能讓參訓人員體驗更深,“發現”和“反思”更多。
3、“反思(投射)”是最重要的階段,也是實現難度較高的價值之一。除了參訓人員的作用發揮之外(這點要看團隊成員的能力素質),最主要的是在教練的投射和反饋能力,以及深層引導能力上。
4、“共識”是一項主題式拓展訓練最終的落腳點,也就是拓展訓練收獲的“收斂點”和“閉環點”。“共識”的內容依訓練主題而定。早些年流傳著一句話:拓展訓練是一面寶盒,每個人從中拿走的東西是不一樣的。這句話,對個體而言是成立的,但對團隊訓練而言則一定不能這樣,否則就是去了團隊訓練的意義。
“共識”的內容和初始設定的訓練目的和主題有關,它可能是一項獨立的團隊訓練結果的“有形”輸出,如團隊精神與行為規范的導入;也可能是企業為在后續開展某項工作的“觀念與行為導入”,在此情況下,“共識”的工作可以在訓后一定周期內以“訓后應用會”或“訓后行動計劃與承諾會”或結合受訓企業相關工作導入深入進行。
對“共識”內容以及重要性的挖掘往往是顯現不同機構拓展訓練價值的差別之一,也是拓展訓練方案聚焦“價值性”而非“價格性”的區別之一。